La edición 2025 del Ritual y Furia Fest Ciudad de México, programada para el 18 de octubre en la ARENA CDMX, ha sido cancelada debido a ajustes técnicos necesarios para el montaje del escenario 360. Esta decisión afecta a todos los asistentes que habían adquirido boletos para disfrutar de las presentaciones de Mago de Oz, Obús, Celtian, Lujuria y Tierra Santa.
Proceso de reembolso
Los organizadores han detallado el procedimiento para obtener la devolución del importe de los boletos:
Compras vía web:
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No será necesario realizar ningún trámite. La organización se contactará directamente con los compradores a través del correo electrónico registrado.
Compras en taquillas, outlets o cualquier otro medio que no sea web:
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A partir del 26 de septiembre de 2025, los interesados deberán enviar un correo a reembolsos@superboletos.com con el asunto: REEMBOLSO RITUAL Y FURIA CDMX 2025, incluyendo los siguientes documentos según el tipo de boleto:
Boletos físicos:
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Identificación oficial (INE o pasaporte)
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Imagen legible y completa de los boletos
Boletos digitales o no impresos:
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Identificación oficial (INE o pasaporte)
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Capturas de los códigos QR (solo boleto digital)
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Correo de confirmación de compra en formato PDF
El tiempo de respuesta estimado por correo es de 4 a 7 días hábiles.
Cobertura de reembolsos
Según las políticas de venta, los únicos cargos que serán reembolsados incluyen:
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Importe de los boletos
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Importe del seguro de boleto (si fue adquirido)
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Importe de estacionamiento (si fue adquirido)
Contacto para dudas
Para cualquier aclaración adicional, los usuarios pueden comunicarse a través de:
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Correo: reembolsos@superboletos.com
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Whatsapp: +52 811 625 1483
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Messenger: M.ME/SUPERBOLETOSMX
Los organizadores agradecen la comprensión del público ante esta cancelación y reiteran su compromiso de garantizar que todos los asistentes reciban su reembolso sin inconvenientes
