Cancelar una suscripción de streaming debería tomar 30 segundos. Pero los servicios diseñan el flujo para que dudes, te ofrezcan descuento o «pausa», y a veces ni siquiera muestran el botón de cancelar en móvil. Aquí va el camino directo para cada plataforma en 2026.
Netflix
- Web (no app): netflix.com
- Foto de perfil → Cuenta → Cancelar suscripción
- Confirma. Mantienes acceso hasta fin del ciclo.
Trampa: en la app móvil no aparece la opción si te suscribiste vía Apple/Google. Cancela desde Ajustes del móvil → Suscripciones.
Disney+
- disneyplus.com
- Foto perfil → Cuenta → Suscripción → Cancelar
- Te ofrecerán pausa de 1-3 meses, ignora si quieres cancelar de verdad
Amazon Prime Video
Si pagas Amazon Prime completo (envíos + video): amazon.com.mx → Mi Cuenta → Membresía Prime → Finalizar.
Si pagas solo Video: amazon.com → Cuenta y Listas → Tus Suscripciones de Vídeo → Cancelar canal.
Spotify
- spotify.com (no app)
- Perfil → Cuenta → Plan disponible → Cancelar
- Hasta fin de ciclo conservas Premium
HBO Max
play.hbomax.com → Perfil → Suscripción → Cancelar suscripción.
Apple TV+
Solo desde el dispositivo Apple: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Apple TV+ → Cancelar.
Paramount+, ViX, Crunchyroll, etc
Mismo patrón: web (no app), perfil, suscripción, cancelar.
Las cinco trampas comunes
- «Pausa por 1 mes»: la mayoría aceptan pero después se reactivan automáticamente sin avisarte.
- Cobro al final del ciclo: si cancelaste a mitad de mes, mantienes acceso hasta el día N pero el cargo del mes en curso no se devuelve.
- Cargos por App Store/Play: si te suscribiste en móvil, la cancelación es ahí.
- Renovación con descuento «sorpresa»: algunas plataformas te bajan el precio si intentas cancelar. Considera si vale el descuento o no.
- Cancela todos los perfiles: en Netflix Standard with Ads, cancelar la suscripción borra todos los perfiles. Exporta tu lista antes si quieres recuperarla.
Reactivación posterior
Casi todas las plataformas mantienen tu historial 1-2 años. Si vuelves a suscribirte, te aparecen tus listas de reproducción y avances.
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