WhatsApp es, sin lugar a dudas, una de las aplicaciones de mensajería más populares en todo el mundo. Con múltiples versiones, como WhatsApp Web y WhatsApp Desktop, ha facilitado la comunicación de millones de personas. Sin embargo, la versión móvil sigue siendo la preferida, ya que es la única en la que puedes registrar una cuenta con tu número de teléfono.
Modo Multidispositivo
WhatsApp ha dado un paso adelante al implementar el “modo multidispositivo”, que independiza la aplicación de tu teléfono. Esto significa que, incluso si tu celular se daña, puedes seguir chateando a través de otras versiones de WhatsApp, siempre y cuando no hayas cerrado la sesión. Pero, ¿cómo transferir tu cuenta a un nuevo dispositivo? A continuación, te lo explicamos.
Cerrar tu Cuenta de WhatsApp en un Celular Dañado
Si te enfrentas a la situación de un teléfono dañado, lo primero que debes hacer es cerrar tu cuenta de WhatsApp en ese dispositivo. Ten en cuenta que es posible que pierdas algunos mensajes y archivos multimedia, ya que no creaste una copia de seguridad cuando tu equipo se dañó.
Pasos para Cerrar tu Cuenta de WhatsApp
1. Retira la Tarjeta SIM del Celular Dañado
Lo primero que debes hacer es quitar la tarjeta SIM de tu celular dañado. Esta tarjeta contiene la información de tu número de teléfono y es esencial para transferir tu cuenta a un nuevo dispositivo.
2. Inserta la Tarjeta SIM en el Nuevo Teléfono
A continuación, coloca la tarjeta SIM en el teléfono nuevo, que debe estar operativo y con acceso a una red móvil.
3. Descarga WhatsApp en el Nuevo Dispositivo
Dirígete a la tienda de aplicaciones de tu nuevo dispositivo y descarga la aplicación.
4. Configura WhatsApp en el Nuevo Dispositivo
Una vez que hayas descargado la aplicación, ábrela y selecciona un idioma. Luego, presiona “Aceptar y continuar” para avanzar en la configuración.
5. Verificación de tu Número
La App te pedirá que ingreses tu país y el número de teléfono asociado a tu tarjeta SIM. Una vez que lo hagas, recibirás un código de verificación a través de un mensaje de texto SMS o una llamada. Ingresa este código en la aplicación.
6. Cierre Automático en el Dispositivo Dañado
Una vez que hayas verificado tu número, WhatsApp cerrará automáticamente tu cuenta en el dispositivo dañado.
Recuperar tus Mensajes y Contactos
Con tu cuenta de WhatsApp ahora cerrada en el dispositivo dañado, solo te queda una cosa por hacer: restaurar tus mensajes y contactos en el nuevo dispositivo. La app facilita esta tarea ofreciéndote la opción de restaurar una copia de seguridad. Simplemente sigue los pasos que la aplicación te indique para recuperar tus conversaciones previas.
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